Fidelización del talento humano

¿Por qué es importante la fidelización del talento humano?

En la fidelización del talento humano tenemos varios aspectos importantes a considerar:

• Porque ayuda a las empresas a minimizar el indicador de rotación de personal. Este indicador afecta mucho los procesos productivos, de servicio y el seguimiento para el cliente final. Es crucial asegurar todo ese proceso y la continuidad del mismo y para esto el ser humano es un factor fundamental.

• La experiencia que las personas van adquiriendo en la medida de los años, agrega valor al servicio en los procesos de la organización, logrando así personas más eficientes, más eficaces y generando mayor satisfacción al cliente final.

• Porque mejora la reputación de la empresa en el mercado, donde es relevante generar una imagen coherente con lo que se requiere en terminos de cultura; fundamentalmente tiene que ver con que sea un espacio agradable para laborar, que genere el crecimiento de las personas y en la medida que crecen los empleados, crece la organización.

¿Diferencias entre la retención y fidelización de personal?

Cuando hablamos de retención se entiende que es un hecho obligado, impuesto a la fuerza, algo que se quiere contener a toda costa. Mientras que si hablamos de fidelización, se piensa diferente, es un proceso voluntario, que nace desde el deseo y la convicción del colaborador.

Esto se relaciona mucho con el engagement (que empatiza con los valores de la organización) o con el sentido de pertenencia que tengan los empleados hacia la empresa y es un aspecto fundamental porque desde ahí las personas hacen su labor con amor, con pasión, con responsabilidad y hacen que crezca la empresa y también crecen ellos.

Debemos ser muy conscientes de cuáles son los objetivos de la organización y los objetivos del colaborador, para estar alineados y generar esa fidelización desde adentro, desde lo más importante que tiene el ser humano que es querer hacer las cosas.

¿Cuáles son los beneficios de la fidelización del talento humano en las empresas?

Son innumerables los beneficios de la fidelización del talento humano en las empresas, entre ellos:

• La continuidad de los procesos y del servicio.

• El crecimiento de la organización, consolidando y fortaleciendo los procesos.

• Se genera una muy buena imagen de la empresa con respecto al entorno de la organización, porque denota que hace acciones por cuidar a sus colaboradores, no solo con regalos o cosas materiales, sino que también enfoca otros beneficios al crecimiento del ser, desde el aspecto familiar y académico. Es importante siempre definir cuáles van a ser esos valores agregados para los empleados que no necesariamente son cosas materiales, pueden ser intangibles que muchas veces tienen mucho más valor que las cosas materiales.

Para conocer un poco más sobre la fidelización de talento humano y las razones por las cuales pueden renunciar los empleados, te invitamos a que leas el blog ¿Por qué renuncian los empleados?